Última atualização: 12 de junho de 2026
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No que tange aos dados pessoais inseridos pelos nossos usuários em nossa plataforma, a AppKapy atua estritamente como Operadora de Dados. O usuário (empresa que assina nossos planos) é o Controlador de Dados de seus próprios clientes e leads, sendo de sua inteira responsabilidade garantir a licitude, transparência e o consentimento necessário para o tratamento dessas informações dentro da nossa plataforma.
Dados da Empresa: razão social, CNPJ/CPF, endereço, telefone, email, ramo de atividade e site.
Dados do Usuário Administrador: nome completo, email, telefone, cargo/função e foto de perfil.
Dados de Usuários Convidados: nome, email e permissões de acesso definidas pelo administrador da empresa.
Dados Operacionais: informações sobre leads, clientes, pedidos, produtos, tarefas, interações, movimentações de estoque, lançamentos financeiros e demais registros inseridos na plataforma.
Dados de Uso: registros de atividade (ações realizadas na plataforma), contagem de créditos (uploads e perguntas à IA), e dados de acesso.
Dados de Pagamento: informações de assinatura processadas via Stripe (não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
Arquivos: imagens e documentos enviados via upload ou integração com Google Drive.
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
Reforçamos que, para as funcionalidades de Inteligência Artificial, os dados processados são utilizados exclusivamente para gerar análises e insights para a sua conta específica. Tais informações não são utilizadas para o treinamento de modelos de IA de terceiros, garantindo a confidencialidade das suas estratégias e operações de negócio.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação segura, controle de acesso baseado em permissões e monitoramento contínuo da plataforma.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Você pode solicitar a exclusão de dados específicos a qualquer momento através do suporte. Dados de faturamento e registros obrigatórios por lei serão mantidos pelo período legal exigido.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo email abaixo.
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Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através da plataforma ou por email. Recomendamos revisar esta página regularmente.
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